Tignes.co.uk  - Terms and Conditions for self catered apartments
 

All bookings with Tignes.co.uk are subject to these conditions. Contracts will be governed by, construed and interpreted in accordance with, English law.

Contract
A contract will exist between Tignes.co.uk and the client once the client has paid the required deposit.’

COVID-19 (click here for T's & C's used before 06/12/2021)

A refund or a credit note on the whole amount paid for your booking will be offered in any of the following cases:
• closure of the ski resort
• closure of the French borders or those of your country of departure
• quarantine or confinement of the Tignes area and / or your country


For Village Montana Self catered T's & C's click here. For Hotel Village Montana T's & C's click here.


Party Leader
The Party Leader is the person who reads and accepts the terms and conditions. This person enters into this contract on behalf and with the consent of all persons named on the booking form. The party leader accepts responsibility for all persons included in the booking in relation to payment and these terms and conditions. The Party Leader must be at least 18 years old.

Payment
All bookings require a 25% deposit. The remaining balance is due no later than 6 weeks before departure. If full payment is not received 6 weeks before the departure date Tignes.co.uk reserve the right to cancel the booking and retain the deposit.


Cancellations

Cancellation by the guest will incur in the following percentage charges of the full holiday cost:
• More than 8 weeks will mean loss of deposit
• 6-8 weeks before the departure date 40%.
• 4-6 weeks before the departure date 60%.
• Less than 4 weeks before the departure date 100%.

In the unlikely event of cancellation by Tignes.co.uk you will receive a full refund.

Insurance
Tignes.co.uk requires you to have holiday insurance including winter sports cover when booking a holiday.

Booking Amendments
Every effort will be made to amend a booking, however the party leader will be liable for any increased costs resulting from changing the booking.

Damage and use of accommodation

The accommodation will be left in a clean and tidy condition. You must inform us of all breakages or damage prior to departure. A deposit of £300 per apartment is required for damages using the card used to pay your balance. If damage occurs all payments will be discussed prior to any charge and you will be given the option to pay by alternative methods.

We reserve the right to terminate the visit of any person whose conduct is detrimental to the comfort of others, without recompense. Please respect other guests and keep noise to a minimum after 10.00pm.

No pets are allowed in the property.

We reserve the right of entry to the property at all reasonable times for the purposes of inspection or to carry out repairs or maintenance.

Please do inform us, as soon as possible, if you have a complaint with your accommodation or if you find that anything is faulty within the accommodation that needs attention, so that we can repair or make alternative arrangements. Due to the limited period of your stay, it may not be possible to repair such items during the period of rental.

There is a strictly no smoking policy in all guest accommodation.

Personal Belongings

Clients are responsible for all of their belongings.

Skiing/Snowboarding
In the event of illness or injury during the holiday the payment of all doctors, hospital and repatriation expenses are the responsibility of the client.

Forced Majeure
Tignes.co.uk will not be liable for problems or delays caused by strikes, political unrest, riots, hostilities, terrorist activity, war, industrial disputes, fire, flood, tornadoes, hurricanes, transportation problems, airport closures, weather conditions or any other event beyond our immediate control. Your travel insurance should cover this. Tignes.co.uk cannot accept liability or pay any compensation where the performance or prompt performance of our contractual obligations is prevented or affected by “force majeure”. In these booking conditions, “force majeure” means any event, which we or the supplier of the service(s) in question could not even with all due care, foresee or avoid. These events are ones such as listed above.

Our responsibility for your holiday
We are responsible for ensuring that all accommodation and services meet the standard advertised on the website.

Tignes.co.uk
Conditions générales de vente des appartements en location
 

Toutes les réservations auprès de Tignes.co.uk sont soumises à ces conditions. Les contrats seront régis par le droit anglais et interprétés conformément à celui-ci.

Contrat Un contrat existera entre Tignes.co.uk et le client une fois que le client aura payé l'acompte requis'.

COVID-19
Un remboursement ou un avoir sur la totalité du montant payé pour votre réservation vous sera proposé dans l'un des cas suivants : - fermeture de la station de ski - fermeture des frontières françaises ou de celles de votre pays de départ - mise en quarantaine ou confinement de la région de Tignes et/ou de votre pays.

Chef de groupe
Le chef de groupe est la personne qui lit et accepte les termes et conditions. Cette personne conclut ce contrat au nom et avec le consentement de toutes les personnes nommées sur le formulaire de réservation. Le chef de groupe accepte la responsabilité de toutes les personnes incluses dans la réservation en ce qui concerne le paiement et les présentes conditions générales. Le chef de partie doit être âgé d'au moins 18 ans.

Paiement
Toutes les réservations nécessitent un acompte de 25 %. Le solde est dû au plus tard 6 semaines avant le départ. Si le paiement complet n'est pas reçu 6 semaines avant la date de départ, Tignes.co.uk se réserve le droit d'annuler la réservation et de conserver l'acompte.

Annulations
En cas d'annulation de la part du client, les pourcentages suivants seront appliqués au coût total du séjour :
- Plus de 8 semaines avant le départ : perte de l'acompte
- 6-8 semaines avant la date de départ 40%.
- 4-6 semaines avant la date de départ 60%. -
Moins de 4 semaines avant la date de départ 100%.

Dans le cas peu probable d'une annulation par Tignes.co.uk, vous recevrez un remboursement complet.

Assurance
Tignes.co.uk exige que vous ayez une assurance vacances incluant une couverture pour les sports d'hiver lorsque vous réservez un séjour.

Modification des réservations
Tous les efforts seront faits pour modifier une réservation, mais le chef de groupe sera responsable de toute augmentation des coûts résultant de la modification de la réservation.

Dommages et utilisation du logement
Le logement sera laissé dans un état de propreté et de rangement. Vous devez nous informer de tout bris ou dommage avant le départ. Un dépôt de garantie de 300€ par appartement est demandé pour les dommages en utilisant la carte utilisée pour payer votre solde. Si des dommages surviennent, tous les paiements seront discutés avant toute facturation et vous aurez la possibilité de payer par d'autres méthodes.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à la visite de toute personne dont la conduite est préjudiciable au confort des autres, sans compensation. Veuillez respecter les autres clients et limiter le bruit après 22h00.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans la propriété.

Nous nous réservons le droit d'entrer dans la propriété à tout moment raisonnable à des fins d'inspection ou pour effectuer des réparations ou de l'entretien.

Veuillez nous informer, dès que possible, si vous avez un problème avec votre logement ou si vous constatez que quelque chose est défectueux dans le logement et nécessite une attention particulière, afin que nous puissions réparer ou prendre d'autres dispositions. En raison de la durée limitée de votre séjour, il se peut qu'il ne soit pas possible de réparer ces éléments pendant la période de location.

Il est strictement interdit de fumer dans tous les logements.

Biens personnels
Les clients sont responsables de tous leurs effets personnels.

Ski et snowboard
En cas de maladie ou de blessure pendant les vacances, les frais de médecin, d'hôpital et de rapatriement sont à la charge du client.

Majeure Forcée
Tignes.co.uk ne sera pas responsable des problèmes ou des retards causés par des grèves, des troubles politiques, des émeutes, des hostilités, des activités terroristes, des guerres, des conflits du travail, des incendies, des inondations, des tornades, des ouragans, des problèmes de transport, des fermetures d'aéroport, des conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre volonté. Votre assurance voyage doit couvrir ce point. Tignes.co.uk ne peut accepter la responsabilité ou payer une quelconque compensation lorsque l'exécution ou la prompte exécution de nos obligations contractuelles est empêchée ou affectée par un cas de "force majeure". Dans les présentes conditions de réservation, on entend par "force majeure" tout événement que nous ou le fournisseur du ou des services en question ne pouvions pas, même avec toute la diligence requise, prévoir ou éviter. Il s'agit d'événements tels que ceux énumérés ci-dessus.

Notre responsabilité pour vos vacances
Nous sommes responsables de la conformité de l'hébergement et des services aux normes annoncées sur le site web.